쇼피파이 구축 전, 브랜드가 먼저 결정해야 할 7가지
스토어의 완성도는 제작이 시작된 뒤보다, 시작되기 전에 더 많이 결정됩니다.
Category:
Shopify
Author:
ARKK
Date:
쇼피파이 스토어 구축을 상담하며 많은 브랜드가 먼저 물어보시는 것은 “어떤 자료를 준비해야 하나요?” 입니다.
물론 로고, 상품 이미지, 브랜드 소개, 정책들 같은 자료 등 초기 자료들이 준비되어 있어야 합니다.
하지만 자료가 얼마나 많이 준비되어 있는가보다 계획과 일정, 방향이 결정되어 있는가가 더 중요합니다.
자료는 제작 과정에서 보완할 수 있습니다.
반면 판매 국가, 상품 구조, 콘텐츠 방향, 오픈 일정처럼 프로젝트 전체에 영향을 주는 결정이 늦어지면 디자인과 개발도 함께 멈추게 됩니다.
그래서 쇼피파이 구축을 준비할 때 먼저 확인해야 할 것은 단순한 준비물 목록이 아닙니다.
브랜드 스토어의 방향과 어떤 방식으로 운영할 것인가에 대한 기본적인 결정입니다.
쇼피파이 스토어 구축을 상담하며 많은 브랜드가 먼저 물어보시는 것은 “어떤 자료를 준비해야 하나요?” 입니다.
물론 로고, 상품 이미지, 브랜드 소개, 정책들 같은 자료 등 초기 자료들이 준비되어 있어야 합니다.
하지만 자료가 얼마나 많이 준비되어 있는가보다 계획과 일정, 방향이 결정되어 있는가가 더 중요합니다.
자료는 제작 과정에서 보완할 수 있습니다.
반면 판매 국가, 상품 구조, 콘텐츠 방향, 오픈 일정처럼 프로젝트 전체에 영향을 주는 결정이 늦어지면 디자인과 개발도 함께 멈추게 됩니다.
그래서 쇼피파이 구축을 준비할 때 먼저 확인해야 할 것은 단순한 준비물 목록이 아닙니다.
브랜드 스토어의 방향과 어떤 방식으로 운영할 것인가에 대한 기본적인 결정입니다.
1. 이 스토어는 어떤 역할을 해야 하는가
가장 먼저 결정해야 할 것은 디자인보다는 구축할 쇼피파이 스토어의 역할입니다.
예를 들어 같은 패션 브랜드라도 목적은 다를 수 있습니다.
국내 스토어를 완전히 Shopify로 이전하려는 경우가 있고, 기존 국내 스토어는 유지하면서 해외 판매용 글로벌 스토어를 별도로 구축할 수도 있습니다.
또 어떤 브랜드는 단순 판매보다 브랜드 소개와 룩북, 컬렉션 콘텐츠를 함께 보여주는 글로벌 브랜드 사이트를 원할 수도 있습니다.
목적에 따라 필요한 메뉴, 구조, 페이지, 결제, 언어, 배송 구조가 달라집니다.
따라서 제작 전에 먼저 답해야 할 질문은 “어떤 사이트를 만들 것인가?”가 아니라 “이 사이트가 우리 비즈니스에서 어떤 역할을 해야 하는가?” 입니다.
가장 먼저 결정해야 할 것은 디자인보다는 구축할 쇼피파이 스토어의 역할입니다.
예를 들어 같은 패션 브랜드라도 목적은 다를 수 있습니다.
국내 스토어를 완전히 Shopify로 이전하려는 경우가 있고, 기존 국내 스토어는 유지하면서 해외 판매용 글로벌 스토어를 별도로 구축할 수도 있습니다.
또 어떤 브랜드는 단순 판매보다 브랜드 소개와 룩북, 컬렉션 콘텐츠를 함께 보여주는 글로벌 브랜드 사이트를 원할 수도 있습니다.
목적에 따라 필요한 메뉴, 구조, 페이지, 결제, 언어, 배송 구조가 달라집니다.
따라서 제작 전에 먼저 답해야 할 질문은 “어떤 사이트를 만들 것인가?”가 아니라 “이 사이트가 우리 비즈니스에서 어떤 역할을 해야 하는가?” 입니다.
2. 누구에게 판매할 것인가
글로벌 스토어를 만든다고 해서 처음부터 모든 국가를 대상으로 할 필요는 없습니다.
우선순위를 정하는 편이 좋습니다.
미국을 중심으로 판매할 것인지, 일본까지 함께 운영할 것인지, 영문 스토어를 먼저 만들고 이후 언어를 추가할 것인지 등에 따라 스토어 구조는 달라집니다.
판매 국가가 정해져야 통화, 언어, 결제, 배송, 정책 등의 운영 구조를 구체적으로 설계할 수 있습니다.
다국어 기능을 몇 개 넣을 것인지 보다 먼저 결정해야 하는 것은 첫 번째 고객이 누구인가 입니다.
글로벌 스토어를 만든다고 해서 처음부터 모든 국가를 대상으로 할 필요는 없습니다.
우선순위를 정하는 편이 좋습니다.
미국을 중심으로 판매할 것인지, 일본까지 함께 운영할 것인지, 영문 스토어를 먼저 만들고 이후 언어를 추가할 것인지 등에 따라 스토어 구조는 달라집니다.
판매 국가가 정해져야 통화, 언어, 결제, 배송, 정책 등의 운영 구조를 구체적으로 설계할 수 있습니다.
다국어 기능을 몇 개 넣을 것인지 보다 먼저 결정해야 하는 것은 첫 번째 고객이 누구인가 입니다.
3. 어떤 상품을 중심으로 보여줄 것인가
상품이 많다고 해서 모든 상품을 같은 비중으로 보여줄 필요는 없습니다.
스토어를 처음 방문한 글로벌 고객에게 무엇을 먼저 보여줄 것인지를 결정해야 합니다.
신상품이 중심일 수도 있고, 브랜드의 대표 상품이 중심일 수도 있고, 특정 컬렉션을 전면에 내세울 수도 있습니다.
이 기준이 정해지면 메인 페이지와 컬렉션 구조, 상품 페이지 구성 역시 자연스럽게 결정됩니다.
초기 구축 단계에서는 모든 SKU를 완성하는 것보다 브랜드를 대표하는 몇 개의 상품을 기준으로 구매 경험을 먼저 설계하는 것이 효율적입니다.
대표 상품을 통해 이미지 비율, 상품 정보의 깊이, 옵션 구조, 관련 상품, 구매 버튼 주변 정보 등을 먼저 정하고 이후 나머지 상품에 동일한 구조를 확장할 수 있습니다.
상품이 많다고 해서 모든 상품을 같은 비중으로 보여줄 필요는 없습니다.
스토어를 처음 방문한 글로벌 고객에게 무엇을 먼저 보여줄 것인지를 결정해야 합니다.
신상품이 중심일 수도 있고, 브랜드의 대표 상품이 중심일 수도 있고, 특정 컬렉션을 전면에 내세울 수도 있습니다.
이 기준이 정해지면 메인 페이지와 컬렉션 구조, 상품 페이지 구성 역시 자연스럽게 결정됩니다.
초기 구축 단계에서는 모든 SKU를 완성하는 것보다 브랜드를 대표하는 몇 개의 상품을 기준으로 구매 경험을 먼저 설계하는 것이 효율적입니다.
대표 상품을 통해 이미지 비율, 상품 정보의 깊이, 옵션 구조, 관련 상품, 구매 버튼 주변 정보 등을 먼저 정하고 이후 나머지 상품에 동일한 구조를 확장할 수 있습니다.
4. 고객에게 어떤 브랜드로 기억되고 싶은가
브랜드 가이드가 반드시 있어야 하는 것은 아닙니다.
하지만 최소한 어떤 분위기로 보여야 하는가는 설명할 수 있어야 합니다.
차분하고 절제된 브랜드인지, 강한 비주얼을 사용하는 브랜드인지, 제품 자체를 중심으로 보여주는 브랜드인지, 스토리와 세계관을 함께 전달해야 하는 브랜드인지에 따라 디자인 방향은 크게 달라집니다.
이때 도움이 되는 것이 기존 룩북, 패키지, SNS, 캠페인 이미지, 브랜드 소개 자료 그리고 레퍼런스 사이트입니다.
레퍼런스 역시 많이 필요하지 않습니다.
2-3개 또는 1개의 사이트만 있어도 충분합니다.
다만 단순히 “이 사이트가 좋다”보다 어떤 부분이 좋은가를 설명해 주시는 것이 중요합니다.
메뉴 구조가 좋은 것인지, 사진 사용 방식이 좋은 것인지, 상품 페이지의 밀도가 좋은 것인지, 폰트와 여백이 좋은 것인지 구체적으로 말씀해 주실수록 제작 방향은 명확해집니다.
브랜드 가이드가 반드시 있어야 하는 것은 아닙니다.
하지만 최소한 어떤 분위기로 보여야 하는가는 설명할 수 있어야 합니다.
차분하고 절제된 브랜드인지, 강한 비주얼을 사용하는 브랜드인지, 제품 자체를 중심으로 보여주는 브랜드인지, 스토리와 세계관을 함께 전달해야 하는 브랜드인지에 따라 디자인 방향은 크게 달라집니다.
이때 도움이 되는 것이 기존 룩북, 패키지, SNS, 캠페인 이미지, 브랜드 소개 자료 그리고 레퍼런스 사이트입니다.
레퍼런스 역시 많이 필요하지 않습니다.
2-3개 또는 1개의 사이트만 있어도 충분합니다.
다만 단순히 “이 사이트가 좋다”보다 어떤 부분이 좋은가를 설명해 주시는 것이 중요합니다.
메뉴 구조가 좋은 것인지, 사진 사용 방식이 좋은 것인지, 상품 페이지의 밀도가 좋은 것인지, 폰트와 여백이 좋은 것인지 구체적으로 말씀해 주실수록 제작 방향은 명확해집니다.
5. 어떤 콘텐츠가 실제로 준비 가능한가
스토어를 설계하면서 가장 많이 발생하는 변수 중 하나가 콘텐츠입니다.
메인에 큰 영상이 들어가는 레이아웃을 설계했는데 실제 영상이 준비되지 않는다면 디자인은 다시 바뀌어야 합니다.
세 개의 컬렉션을 강조하는 구조를 만들었는데 사용할 이미지가 한 세트밖에 없다면 마찬가지입니다.
그래서 제작자는 단순히 이상적인 레이아웃을 만드는 것이 아니라 브랜드가 실제로 공급할 수 있는 콘텐츠를 기준으로 구조를 설계해야 합니다.
제작 전에 다음 정도는 확인해두는 것이 좋습니다.
어떤 촬영물이 이미 있는가.
추가 촬영 계획이 있는가.
영상 콘텐츠가 있는가.
브랜드 소개 문구가 준비되어 있는가.
룩북이나 캠페인 자료가 있는가.
FAQ와 운영 정보는 어디까지 준비되어 있는가.
콘텐츠가 아직 완성되지 않았다고 프로젝트를 멈출 필요는 없습니다.
다만 무엇이 있고 무엇이 없는지는 일찍 알아야 합니다.
그래야 기존 자산으로 먼저 구축할지, 임시 콘텐츠로 구조를 만들고 이후 교체할지 판단할 수 있습니다.
스토어를 설계하면서 가장 많이 발생하는 변수 중 하나가 콘텐츠입니다.
메인에 큰 영상이 들어가는 레이아웃을 설계했는데 실제 영상이 준비되지 않는다면 디자인은 다시 바뀌어야 합니다.
세 개의 컬렉션을 강조하는 구조를 만들었는데 사용할 이미지가 한 세트밖에 없다면 마찬가지입니다.
그래서 제작자는 단순히 이상적인 레이아웃을 만드는 것이 아니라 브랜드가 실제로 공급할 수 있는 콘텐츠를 기준으로 구조를 설계해야 합니다.
제작 전에 다음 정도는 확인해두는 것이 좋습니다.
어떤 촬영물이 이미 있는가.
추가 촬영 계획이 있는가.
영상 콘텐츠가 있는가.
브랜드 소개 문구가 준비되어 있는가.
룩북이나 캠페인 자료가 있는가.
FAQ와 운영 정보는 어디까지 준비되어 있는가.
콘텐츠가 아직 완성되지 않았다고 프로젝트를 멈출 필요는 없습니다.
다만 무엇이 있고 무엇이 없는지는 일찍 알아야 합니다.
그래야 기존 자산으로 먼저 구축할지, 임시 콘텐츠로 구조를 만들고 이후 교체할지 판단할 수 있습니다.
6. 오픈 이후 누가 운영할 것인가
스토어 구축이후 운영이 시작됩니다.
상품을 추가하고, 재고를 변경하고, 컬렉션을 수정하고, 메인 이미지를 교체하고, 프로모션을 운영해야 합니다.
따라서 제작 과정에서부터 누가 어디까지 직접 운영할 것인지를 고려해야 합니다.
상품 등록 하나를 할 때마다 개발자가 필요하거나, 메인 배너 하나를 바꾸기 위해 코드를 수정해야 한다면 장기적으로 효율적인 구조라고 보기 어렵습니다.
반대로 모든 것을 단순화하기 위해 브랜드 경험을 희생하는 것도 좋은 선택은 아닙니다.
필요한 부분은 커스터마이징하고, 일상적으로 반복되는 운영은 Shopify 관리자와 테마 설정에서 해결할 수 있게 만드는 것이 좋습니다.
구축 단계에서부터 이 운영 구조를 생각해야 오픈 이후의 비용과 시간을 줄일 수 있습니다.
스토어 구축이후 운영이 시작됩니다.
상품을 추가하고, 재고를 변경하고, 컬렉션을 수정하고, 메인 이미지를 교체하고, 프로모션을 운영해야 합니다.
따라서 제작 과정에서부터 누가 어디까지 직접 운영할 것인지를 고려해야 합니다.
상품 등록 하나를 할 때마다 개발자가 필요하거나, 메인 배너 하나를 바꾸기 위해 코드를 수정해야 한다면 장기적으로 효율적인 구조라고 보기 어렵습니다.
반대로 모든 것을 단순화하기 위해 브랜드 경험을 희생하는 것도 좋은 선택은 아닙니다.
필요한 부분은 커스터마이징하고, 일상적으로 반복되는 운영은 Shopify 관리자와 테마 설정에서 해결할 수 있게 만드는 것이 좋습니다.
구축 단계에서부터 이 운영 구조를 생각해야 오픈 이후의 비용과 시간을 줄일 수 있습니다.
7. 언제까지 ‘완성’해야 하는가가 아니라 언제부터 ‘판매’해야 하는가
프로젝트 일정에서 가장 중요한 날짜는 제작 완료일보다 판매를 시작해야 하는 날짜입니다.
예를 들어 11월 프로모션이 목표라면 11월에 사이트를 완성하는 것이 아니라 그 이전에 실제 구매 테스트를 끝내야 합니다.
1월 해외 론칭이 목표라면 1월 1일에 사이트를 완성하는 것이 아니라 결제, 배송, 모바일, 주문 흐름을 미리 확인할 시간이 필요합니다.
따라서 프로젝트 일정은 목표 날짜에서 역산해야 합니다.
판매 시작일 < QA 및 실제 구매 테스트 < 결제/배송/도메인 설정 < 피드백 반영 < 디자인 및 개발 < 구조 설계 < 자료 준비
이 순서로 보는 것이 더 정확합니다.
프로젝트가 늦어지는 원인은 대부분 개발 일정이 아닙니다.
자료 전달, 내부 결정, 피드백이 늦어지면서 실제 작업이 멈추는 경우가 많습니다.
그래서 목표 오픈 일정이 있다면 제작 기간 뿐 아니라 의사 결정과 테스트를 위한 시간까지 함께 확보해야 합니다.
프로젝트 일정에서 가장 중요한 날짜는 제작 완료일보다 판매를 시작해야 하는 날짜입니다.
예를 들어 11월 프로모션이 목표라면 11월에 사이트를 완성하는 것이 아니라 그 이전에 실제 구매 테스트를 끝내야 합니다.
1월 해외 론칭이 목표라면 1월 1일에 사이트를 완성하는 것이 아니라 결제, 배송, 모바일, 주문 흐름을 미리 확인할 시간이 필요합니다.
따라서 프로젝트 일정은 목표 날짜에서 역산해야 합니다.
판매 시작일 < QA 및 실제 구매 테스트 < 결제/배송/도메인 설정 < 피드백 반영 < 디자인 및 개발 < 구조 설계 < 자료 준비
이 순서로 보는 것이 더 정확합니다.
프로젝트가 늦어지는 원인은 대부분 개발 일정이 아닙니다.
자료 전달, 내부 결정, 피드백이 늦어지면서 실제 작업이 멈추는 경우가 많습니다.
그래서 목표 오픈 일정이 있다면 제작 기간 뿐 아니라 의사 결정과 테스트를 위한 시간까지 함께 확보해야 합니다.
준비가 완벽해야 프로젝트를 시작할 수 있는 것은 아닙니다
모든 결정을 끝낸 뒤에야 제작을 시작해야 하는 것은 아닙니다.
실제 프로젝트에서는 제작 과정에서 함께 결정해야 하는 부분도 많습니다.
다만 시작 단계에서 최소한 다음 질문에는 어느 정도 답할 수 있는 것이 좋습니다.
왜 이 스토어를 만드는가.
누구에게 판매할 것인가.
무엇을 가장 먼저 보여줄 것인가.
어떤 브랜드로 보여야 하는가.
어떤 콘텐츠를 사용할 수 있는가.
오픈 이후 누가 운영할 것인가.
언제부터 실제 판매를 시작해야 하는가.
이 일곱 가지가 정리되어 있으면 로고 파일이나 상품 설명 일부가 아직 완성되지 않았더라도 프로젝트를 시작할 수 있습니다.
반대로 모든 파일이 준비되어 있어도 이 질문에 대한 답이 없다면 제작 과정에서 계속 방향을 다시 정하게 됩니다.
모든 결정을 끝낸 뒤에야 제작을 시작해야 하는 것은 아닙니다.
실제 프로젝트에서는 제작 과정에서 함께 결정해야 하는 부분도 많습니다.
다만 시작 단계에서 최소한 다음 질문에는 어느 정도 답할 수 있는 것이 좋습니다.
왜 이 스토어를 만드는가.
누구에게 판매할 것인가.
무엇을 가장 먼저 보여줄 것인가.
어떤 브랜드로 보여야 하는가.
어떤 콘텐츠를 사용할 수 있는가.
오픈 이후 누가 운영할 것인가.
언제부터 실제 판매를 시작해야 하는가.
이 일곱 가지가 정리되어 있으면 로고 파일이나 상품 설명 일부가 아직 완성되지 않았더라도 프로젝트를 시작할 수 있습니다.
반대로 모든 파일이 준비되어 있어도 이 질문에 대한 답이 없다면 제작 과정에서 계속 방향을 다시 정하게 됩니다.
FAQ
FAQ
Q1. 쇼피파이 제작 전에 모든 콘텐츠가 완성되어 있어야 하나요?
아닙니다. 브랜드의 기본 방향과 대표 상품, 사용 가능한 콘텐츠 정도가 확인되면 먼저 구조 설계를 시작할 수 있습니다. 나머지 콘텐츠는 프로젝트 일정에 맞춰 보완할 수 있습니다.
Q2. 레퍼런스 사이트가 많을수록 좋은가요?
그렇지 않습니다. 2-3개 정도면 충분한 경우가 많습니다.
중요한 것은 사이트의 개수보다 각 레퍼런스에서 어떤 부분을 참고하고 싶은지 설명하는 것입니다.
Q3. 판매 국가를 제작 전에 반드시 정해야 하나요?
가능하면 우선 판매할 국가를 정하는 것이 좋습니다.
판매 국가에 따라 언어, 통화, 결제, 배송, 정책 구조가 달라질 수 있기 때문입니다.
Q4. 상품이 많으면 전체 상품 정보를 먼저 준비해야 하나요?
필요하지 않습니다. 대표 상품을 기준으로 상품 페이지의 구조를 먼저 설계하고, 이후 동일한 운영 방식을 나머지 상품에 확장하는 방법이 효율적입니다.
Q5. 목표 오픈 일정은 어느 정도 여유 있게 잡아야 하나요?
제작기간뿐 아니라 자료 준비, 피드백, 결제와 배송 설정, 모바일 및 실제 주문 테스트 시간을 함께 고려해야 합니다.
특정 프로모션이나 해외 론칭 날짜가 있다면 해당 날짜에 완성하는 것이 아니라 그 전에 검수를 끝낼 수 있도록 역산하는 것이 좋습니다.
Q1. 쇼피파이 제작 전에 모든 콘텐츠가 완성되어 있어야 하나요?
아닙니다. 브랜드의 기본 방향과 대표 상품, 사용 가능한 콘텐츠 정도가 확인되면 먼저 구조 설계를 시작할 수 있습니다. 나머지 콘텐츠는 프로젝트 일정에 맞춰 보완할 수 있습니다.
Q2. 레퍼런스 사이트가 많을수록 좋은가요?
그렇지 않습니다. 2-3개 정도면 충분한 경우가 많습니다.
중요한 것은 사이트의 개수보다 각 레퍼런스에서 어떤 부분을 참고하고 싶은지 설명하는 것입니다.
Q3. 판매 국가를 제작 전에 반드시 정해야 하나요?
가능하면 우선 판매할 국가를 정하는 것이 좋습니다.
판매 국가에 따라 언어, 통화, 결제, 배송, 정책 구조가 달라질 수 있기 때문입니다.
Q4. 상품이 많으면 전체 상품 정보를 먼저 준비해야 하나요?
필요하지 않습니다. 대표 상품을 기준으로 상품 페이지의 구조를 먼저 설계하고, 이후 동일한 운영 방식을 나머지 상품에 확장하는 방법이 효율적입니다.
Q5. 목표 오픈 일정은 어느 정도 여유 있게 잡아야 하나요?
제작기간뿐 아니라 자료 준비, 피드백, 결제와 배송 설정, 모바일 및 실제 주문 테스트 시간을 함께 고려해야 합니다.
특정 프로모션이나 해외 론칭 날짜가 있다면 해당 날짜에 완성하는 것이 아니라 그 전에 검수를 끝낼 수 있도록 역산하는 것이 좋습니다.
프로젝트를 시작하고 싶으신가요?
프로젝트를 시작하고 싶으신가요?