쇼피파이 구축이 늦어지는 이유는 작업이 아닙니다
지연은 대기에서 발생합니다.
Category:
Shopify
Author:
ARKK
Date:
쇼피파이 구축 프로젝트가 예정보다 늦어질 때, 원인은 대부분 작업량이 아닙니다.
자료를 기다리고 피드백을 기다리는 대기 시간에서 발생합니다.
같은 플랜, 같은 범위의 프로젝트가 두 배로 늘어지는 이유가 여기에 있습니다.
쇼피파이 구축 프로젝트가 예정보다 늦어질 때, 원인은 대부분 작업량이 아닙니다.
자료를 기다리고 피드백을 기다리는 대기 시간에서 발생합니다.
같은 플랜, 같은 범위의 프로젝트가 두 배로 늘어지는 이유가 여기에 있습니다.
프로젝트 시간은 두 종류로 나뉩니다
예를 들어 컨템포러리 플랜의 견적서에 적힌 "4주"는 ARKK의 작업 시간입니다.
그런데 실제 프로젝트에 흐르는 시간은 두 가지로 구성됩니다.
구분 | 내용 | 통제 주체 |
|---|---|---|
작업 시간 | 설계, 디자인, 개발, 검수 | 스튜디오 |
대기 시간 | 자료 전달, 피드백 회신, 내부 의사결정 | 브랜드 |
견적의 기간은 앞쪽만 계산한 숫자입니다. 뒤쪽이 얼마나 붙느냐에 따라 실제 오픈일이 결정됩니다.
프로젝트가 예정대로 끝나는 경우와 늘어지는 경우의 차이는 거의 언제나 두 번째 열에서 나옵니다.
예를 들어 컨템포러리 플랜의 견적서에 적힌 "4주"는 ARKK의 작업 시간입니다.
그런데 실제 프로젝트에 흐르는 시간은 두 가지로 구성됩니다.
구분 | 내용 | 통제 주체 |
|---|---|---|
작업 시간 | 설계, 디자인, 개발, 검수 | 스튜디오 |
대기 시간 | 자료 전달, 피드백 회신, 내부 의사결정 | 브랜드 |
견적의 기간은 앞쪽만 계산한 숫자입니다. 뒤쪽이 얼마나 붙느냐에 따라 실제 오픈일이 결정됩니다.
프로젝트가 예정대로 끝나는 경우와 늘어지는 경우의 차이는 거의 언제나 두 번째 열에서 나옵니다.
대기가 발생하는 세 지점
자료 전달
로고, 상품 이미지, 상세 정보, 브랜드 소개, 레퍼런스가 준비되는 시점입니다.
작업이 중간에 멈추는 가장 흔한 원인입니다.
다만 착수 자체는 완벽한 자료 없이도 가능합니다.
로고와 대략의 방향, 레퍼런스만 있으면 기획과 구조 설계를 먼저 진행할 수 있고, 그 사이에 나머지를 준비하는 방식이 효율적입니다.
문제가 되는 것은 자료가 없는 상태가 아니라, 언제 준비될지 정해지지 않은 상태입니다.
피드백 회신
시안 확인에 하루가 걸리는 브랜드와 일주일이 걸리는 브랜드는 최종 오픈일이 몇 주 차이 납니다.
게다가 피드백이 여러 차례 나뉘어 들어오면 그때마다 작업이 중단되고 다시 맥락을 잡아야 합니다.
내부 의사결정
결정권자가 한 명인 경우와 여러 부서의 합의가 필요한 경우는 속도가 다릅니다.
합의 구조 자체가 문제는 아니지만, 그 구조에 걸리는 시간을 일정에 미리 반영해야 합니다.
자료 전달
로고, 상품 이미지, 상세 정보, 브랜드 소개, 레퍼런스가 준비되는 시점입니다.
작업이 중간에 멈추는 가장 흔한 원인입니다.
다만 착수 자체는 완벽한 자료 없이도 가능합니다.
로고와 대략의 방향, 레퍼런스만 있으면 기획과 구조 설계를 먼저 진행할 수 있고, 그 사이에 나머지를 준비하는 방식이 효율적입니다.
문제가 되는 것은 자료가 없는 상태가 아니라, 언제 준비될지 정해지지 않은 상태입니다.
피드백 회신
시안 확인에 하루가 걸리는 브랜드와 일주일이 걸리는 브랜드는 최종 오픈일이 몇 주 차이 납니다.
게다가 피드백이 여러 차례 나뉘어 들어오면 그때마다 작업이 중단되고 다시 맥락을 잡아야 합니다.
내부 의사결정
결정권자가 한 명인 경우와 여러 부서의 합의가 필요한 경우는 속도가 다릅니다.
합의 구조 자체가 문제는 아니지만, 그 구조에 걸리는 시간을 일정에 미리 반영해야 합니다.
대기를 줄이는 구조
ARKK가 프로젝트마다 적용하는 방식입니다.
킥오프 가이드로 시점을 미리 고정합니다
착수 시 타임라인이 정리된 킥오프 가이드를 전달합니다.
어느 시점에 무엇이 필요한지, 피드백 요청이 언제 나가는지를 미리 공유합니다.
브랜드가 일정을 예측할 수 있으면 대기 시간이 줄어듭니다.
피드백은 통합해서 받습니다
수정 요청을 모아서 한 번에 전달받는 방식입니다.
브랜드 입장에서 제약처럼 보일 수 있지만, 실제로는 왕복 횟수를 줄여 오픈일을 지키기 위한 구조입니다.
착수 전 스코프(SCOPE)를 확정합니다
무엇을 만들고 무엇을 만들지 않는지 먼저 정합니다.
진행 중 범위가 늘어나면 일정과 비용이 함께 흔들립니다.
솔직히 말씀드리면 저희도 초기에는 작업 시간만 계산해 일정을 잡았습니다.
실제로 밀리는 지점이 여러 이유의 대기시간이라는 것을 확인한 뒤 프로세스를 좀 더 세부적으로 바꿨습니다.
ARKK가 프로젝트마다 적용하는 방식입니다.
킥오프 가이드로 시점을 미리 고정합니다
착수 시 타임라인이 정리된 킥오프 가이드를 전달합니다.
어느 시점에 무엇이 필요한지, 피드백 요청이 언제 나가는지를 미리 공유합니다.
브랜드가 일정을 예측할 수 있으면 대기 시간이 줄어듭니다.
피드백은 통합해서 받습니다
수정 요청을 모아서 한 번에 전달받는 방식입니다.
브랜드 입장에서 제약처럼 보일 수 있지만, 실제로는 왕복 횟수를 줄여 오픈일을 지키기 위한 구조입니다.
착수 전 스코프(SCOPE)를 확정합니다
무엇을 만들고 무엇을 만들지 않는지 먼저 정합니다.
진행 중 범위가 늘어나면 일정과 비용이 함께 흔들립니다.
솔직히 말씀드리면 저희도 초기에는 작업 시간만 계산해 일정을 잡았습니다.
실제로 밀리는 지점이 여러 이유의 대기시간이라는 것을 확인한 뒤 프로세스를 좀 더 세부적으로 바꿨습니다.
목표 시점에서 역산합니다
일정을 잡는 순서는 "얼마나 걸리는가"가 아니라 "언제까지 필요한가" 입니다.
여기서 한 가지 더 고려할 것이 있습니다. 스토어는 완성되는 날이 아니라 검증되는 날부터 제 역할을 합니다.
오픈 직후에는 어디서 이탈이 발생하는지 알 수 없고, 데이터가 쌓여야 개선할 수 있습니다.
따라서 역산에는 세 구간이 들어갑니다.
준비 > 구축 > 운영과 개선 > 목표 오픈 시점
예를 들어 11월 말 블랙프라이데이같은 대형 프로모션을 목표로 한다면, 최소한 10월 중순에는 오픈해 실제 데이터를 확보하고 개선할 시간이 있어야 합니다.
4주 작업 기준으로 9월 중순 착수, 그 앞에 준비 기간을 두면 8월에서 9월초가 자료를 정리할 시점입니다.
성수기에 스토어를 바꾸지 않습니다.
매출이 집중되는 시기에는 오류가 발생했을 때 손실이 가장 크고 대응할 여유도 없습니다.
비수기에 구축하고 데이터를 쌓은 뒤 성수기를 맞는 순서가 안전합니다.
일정을 잡는 순서는 "얼마나 걸리는가"가 아니라 "언제까지 필요한가" 입니다.
여기서 한 가지 더 고려할 것이 있습니다. 스토어는 완성되는 날이 아니라 검증되는 날부터 제 역할을 합니다.
오픈 직후에는 어디서 이탈이 발생하는지 알 수 없고, 데이터가 쌓여야 개선할 수 있습니다.
따라서 역산에는 세 구간이 들어갑니다.
준비 > 구축 > 운영과 개선 > 목표 오픈 시점
예를 들어 11월 말 블랙프라이데이같은 대형 프로모션을 목표로 한다면, 최소한 10월 중순에는 오픈해 실제 데이터를 확보하고 개선할 시간이 있어야 합니다.
4주 작업 기준으로 9월 중순 착수, 그 앞에 준비 기간을 두면 8월에서 9월초가 자료를 정리할 시점입니다.
성수기에 스토어를 바꾸지 않습니다.
매출이 집중되는 시기에는 오류가 발생했을 때 손실이 가장 크고 대응할 여유도 없습니다.
비수기에 구축하고 데이터를 쌓은 뒤 성수기를 맞는 순서가 안전합니다.
브랜드가 미리 정할 수 있는 것
착수 전에 아래가 정해져 있으면 대기 시간이 크게 줄어듭니다.
목표 시점: 언제부터 판매를 시작할 것인가
의사결정자: 시안 확인과 최종 승인을 담당할 사람
진출 국가: 어느 시장에 팔 것인가
브랜드 자산: 로고, 브랜드 소개, 레퍼런스 사이트 2~3개
상품 정보: 대표 상품 3-5개의 이미지와 상세 내용
이 중 두 번째 항목이 자주 누락됩니다.
자료보다 누가 결정하는가가 정해지지 않으면 피드백 단계마다 시간이 소모됩니다.
착수 전에 아래가 정해져 있으면 대기 시간이 크게 줄어듭니다.
목표 시점: 언제부터 판매를 시작할 것인가
의사결정자: 시안 확인과 최종 승인을 담당할 사람
진출 국가: 어느 시장에 팔 것인가
브랜드 자산: 로고, 브랜드 소개, 레퍼런스 사이트 2~3개
상품 정보: 대표 상품 3-5개의 이미지와 상세 내용
이 중 두 번째 항목이 자주 누락됩니다.
자료보다 누가 결정하는가가 정해지지 않으면 피드백 단계마다 시간이 소모됩니다.
정리하면
구축 일정은 스튜디오의 작업 속도만으로 결정되지 않습니다.
작업 시간과 대기 시간이 함께 흐르고, 후자는 브랜드가 통제하는 영역입니다.
일정을 지키는 방법은 서두르는 것이 아니라, 대기가 발생할 지점을 미리 알고 그 시점을 정해두는 것입니다.
킥오프 단계에서 타임라인을 함께 정리하는 이유가 여기에 있습니다.
ARKK는 브랜드의 목표 오픈 시점과 현재 준비 상태를 기준으로 적합한 구축 범위와 일정을 제안드립니다.
ARKK는 쇼피파이 공식 파트너로서, 브랜드의 결을 이해하고 글로벌 성장을 설계하는 쇼피파이 스토어 제작 전문 비주얼 스튜디오입니다.
Build Brands, Not Stores.
ARKK
구축 일정은 스튜디오의 작업 속도만으로 결정되지 않습니다.
작업 시간과 대기 시간이 함께 흐르고, 후자는 브랜드가 통제하는 영역입니다.
일정을 지키는 방법은 서두르는 것이 아니라, 대기가 발생할 지점을 미리 알고 그 시점을 정해두는 것입니다.
킥오프 단계에서 타임라인을 함께 정리하는 이유가 여기에 있습니다.
ARKK는 브랜드의 목표 오픈 시점과 현재 준비 상태를 기준으로 적합한 구축 범위와 일정을 제안드립니다.
ARKK는 쇼피파이 공식 파트너로서, 브랜드의 결을 이해하고 글로벌 성장을 설계하는 쇼피파이 스토어 제작 전문 비주얼 스튜디오입니다.
Build Brands, Not Stores.
ARKK
자주 묻는 질문 (FAQ)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 견적서의 제작 기간에 준비 기간도 포함되나요?
포함되지 않습니다. 견적의 기간은 자료가 준비된 상태에서 착수했을 때의 작업 시간입니다.
실제 오픈일은 여기에 자료 전달과 피드백 회신에 걸리는 시간이 더해져 결정됩니다.
Q2. 자료가 완벽하게 준비되어야 착수할 수 있나요?
아닙니다. 로고와 대략의 방향, 레퍼런스가 있으면 기획과 구조 설계부터 시작할 수 있습니다.
중요한 것은 자료의 완성도보다 언제까지 준비될지가 정해져 있는지입니다.
Q3. 피드백을 한 번에 모아서 달라고 하는 이유는 무엇인가요?
수정 요청이 나뉘어 들어오면 그때마다 작업이 중단되고 다시 맥락을 잡아야 합니다.
통합 전달은 왕복 횟수를 줄여 결과적으로 오픈일을 앞당깁니다.
Q4. 진행 중에 요구사항을 추가할 수 있나요?
가능하지만 일정과 비용이 함께 조정됩니다. 그래서 착수 전에 스코프를 확정하는 단계를 두며, 추가가 필요한 경우 별도로 협의해 진행합니다.
Q5. 대형 프로모션에 맞춰 오픈하려면 언제 시작해야 하나요?
목표일 그대로 완성하는 것이 아니라, 데이터를 쌓고 개선할 구간을 앞에 확보해야 합니다.
목표 시점에서 운영과 개선 기간, 작업 기간, 준비 기간을 차례로 역산해 착수일을 정합니다.
Q1. 견적서의 제작 기간에 준비 기간도 포함되나요?
포함되지 않습니다. 견적의 기간은 자료가 준비된 상태에서 착수했을 때의 작업 시간입니다.
실제 오픈일은 여기에 자료 전달과 피드백 회신에 걸리는 시간이 더해져 결정됩니다.
Q2. 자료가 완벽하게 준비되어야 착수할 수 있나요?
아닙니다. 로고와 대략의 방향, 레퍼런스가 있으면 기획과 구조 설계부터 시작할 수 있습니다.
중요한 것은 자료의 완성도보다 언제까지 준비될지가 정해져 있는지입니다.
Q3. 피드백을 한 번에 모아서 달라고 하는 이유는 무엇인가요?
수정 요청이 나뉘어 들어오면 그때마다 작업이 중단되고 다시 맥락을 잡아야 합니다.
통합 전달은 왕복 횟수를 줄여 결과적으로 오픈일을 앞당깁니다.
Q4. 진행 중에 요구사항을 추가할 수 있나요?
가능하지만 일정과 비용이 함께 조정됩니다. 그래서 착수 전에 스코프를 확정하는 단계를 두며, 추가가 필요한 경우 별도로 협의해 진행합니다.
Q5. 대형 프로모션에 맞춰 오픈하려면 언제 시작해야 하나요?
목표일 그대로 완성하는 것이 아니라, 데이터를 쌓고 개선할 구간을 앞에 확보해야 합니다.
목표 시점에서 운영과 개선 기간, 작업 기간, 준비 기간을 차례로 역산해 착수일을 정합니다.
프로젝트를 시작하고 싶으신가요?
프로젝트를 시작하고 싶으신가요?